3CX est un standard téléphonique IP ouvert qui intègre toutes les fonctionnalités d’une solution moderne de communications unifiées et de collaboration.
Mobilité, intégration avec vos applications métiers, baisse des tarifs grâce à la VoIP, web conférence intégrée, déploiement et maintenance faciles en local ou sur le cloud… Le standard téléphonique IP de 3CX s’adapte parfaitement à vos besoins quelle que soit la taille de votre entreprise, et tout cela au meilleur rapport qualité-prix du marché.
Des Communications Unifiées pour chaque entreprise
3CX inclut de nombreuses fonctionnalités de communications unifiées sans que vous ayez besoin de téléchargements ou add-ons payants supplémentaires. La solution de visioconférence intégrée basée sur le WebRTC vous permet d’effectuer des réunions face à face où que vous soyez, via un navigateur aux standards ouvert ou avec les clients iOS/Android. Des fonctionnalités telles que les informations de présence, la messagerie instantanée d’entreprise, le tableau blanc, le partage d’écran et plus encore, permettent d’augmenter la productivité des employés, de mieux collaborer et de travailler plus efficacement.
L’IPBX autogéré
3CX rend la gestion de votre solution téléphonique d’entreprise extrêmement aisée. La maintenance régulière est réduite à trois fois rien, grâce à l’automatisation des tâches quotidiennes et la possibilité de contrôler les processus les plus importants depuis une interface unique dans la console d’administration. Les mises à jour de l’IPBX ainsi que les firmwares certifiés sont téléchargés automatiquement et peuvent être déployés sur tout le réseau en quelques clics de souris. La compatibilité Plug&Play avec les téléphones IP (Snom notamment) et les trunks SIP garantissent un paramétrage facile et une évolutivité de la solution. Beaucoup de processus administratifs ont été éliminés, ce qui dégage du temps libre pour l’administrateur, et la console d’administration moderne, intuitive et conviviale permet une configuration de la solution rapide et sans efforts.
Sécurité, simplicité
Les protocoles de sécurité et les technologies les plus avancés et les plus modernes ont été intégrées à 3CX, protégeant ainsi vos communications contre tous les types d’attaques. L’IPBX offre des fonctionnalités de sécurité faciles à activer et à administrer, comme le blacklisting des adresses IP, le cryptage SRTP, la détection automatique des outils d’attaque SIP, la configuration des téléphones via HTTPS, la connectivité SSL, ce qui permet à 3CX de remporter la note A+ de la part de SSL Labs. Tout cela est combiné à une configuration du serveur web sécurisé à toute épreuve pour une vraie tranquillité d’esprit.
Une extension, des possibilités infinies
Les softphones pour Windows et Mac ainsi que les clients smartphones pour iOS et Android fonctionnent en parfaite coordination avec le client web et offrent une connectivité et une mobilité inégalées. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels, voir la présence de leurs collègues, planifier des réunions, prendre part à des web conférences, transférer des appels et plus encore, le tout depuis leur appareil mobile. L’intégration de la technologie PUSH permet de ne plus jamais manquer un appel, tout en économisant la batterie de son appareil.
Toutes vos applications sont connectées
L’intégration avec vos applications externes est facile : Connectez 3CX avec les CRM les plus courants, comme Salesforce, Google Contacts, Office 365 et plus encore. Les employés peuvent gagner du temps et augmenter leur productivité avec les Pop Ups d’appels, le journal des appels et plus encore, en travaillant sur leurs applications synchronisées. De plus l’extension Chrome ClicktoCall de 3CX permet aux utilisateurs d’appeler des numéros depuis n’importe quel site Internet ou solution CRM en cliquant simplement sur le numéro de téléphone surligné.
Réduisez les coûts, augmentez les profits
Réduisez vos factures téléphoniques et éliminez les appels payants entre vos bureaux en connectant les succursales distantes, et en permettant aux télétravailleurs d’utiliser leur extension où qu’ils soient. Autre économie, en tant qu’IPBX logiciel, 3CX peut s’installer sur votre équipement existant, et vous évite de devoir investir dans une “black box” ou un serveur aux coûts élevés. Enfin, vos frais de déplacement sont aussi réduits ; les employés peuvent participer à des web conférences face à face en un clic, plutôt que d’avoir à se déplacer pour des réunions.
